Politique de confidentialité

Profirm accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements que vous nous transmettez volontairement, notamment par nos formulaires de contact et de service : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, ainsi que tout renseignement contenu dans votre message ou nécessaire à la prestation de nos services (p. ex. renseignements relatifs aux chauffeurs et aux véhicules dans le cadre de la conformité au transport).

2. Fins de la collecte

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour les fins suivantes :

• répondre à vos demandes et communiquer avec vous;
• vous fournir les services de conformité demandés (consortium, permis, IFTA, etc.);
• gérer notre relation d'affaires et nos obligations administratives;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Consentement

En nous transmettant vos renseignements, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.

4. Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer uniquement : (a) aux prestataires qui nous assistent dans la prestation de nos services (p. ex. laboratoires de test, autorités de permis), (b) lorsque la loi l'exige, ou (c) avec votre consentement. Certains de nos fournisseurs (p. ex. services d'hébergement et de messagerie) peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec; nous prenons des mesures raisonnables pour assurer une protection adéquate.

5. Conservation

Nous conservons vos renseignements personnels seulement le temps nécessaire à l'accomplissement des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que requis par la loi, après quoi ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables (techniques, administratives et physiques) pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.

7. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier s'ils sont inexacts, et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir section 9).

8. Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins ou technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement et de mémoriser vos préférences (p. ex. la langue). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins.

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, demande d'accès ou plainte relative à vos renseignements personnels, communiquez avec :
Profirm — Responsable de la protection des renseignements personnels
466 Rue St-Jacques, Napierville, QC J0J 1L0
Téléphone : 450-245-0005 · Courriel : info@profirm.ca

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

10. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique en tout temps. Toute modification prend effet dès sa publication sur cette page.